营销效劳
质保体系
- 分类：营销效劳
- 宣布时间：2019-11-29 00:00:00
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我公司自建立以来，一直秉持对所提供产品高度卖力、对所有用户全心效劳的诚信作风，多年来赢得了广泛赞誉。为使贵方对我公司的产品及效劳越发定心、满意，我公司特作出以下质量包管条件、步伐及允许：包管提供优质产品。
一、我公司包管提供优质产品所具备的条件
1.拥有检测设施与严格的国家强制性产品认证(CCC)和ISO9001质量包管治理规模，引进崎岖压开关柜产品制造技术，产品质量切合IEC鸿运国际标准和国家标准。
2.雄厚的技术实力支持。我公司运用盘算机设计和绘图软件及盘算机治理技术等，可凭据用户需要迅速完成设计、绘制或修改产品一次图、二次图及配电房排列顺序图等工件。
3.所选的原质料、元配件供应商，均为具有国家认可的资质证书、并取得国家强制性产品认证(CCC)证书和ISO质量体系认证证书的生产企业，其产品全部经过原“两部”或原“两部”委托省级的鉴定，且所供产品均为本公司产品。
4.接纳生产工艺，包括静电喷塑工艺和数控剪、冲、折弯工艺等。
5.产品可按贵方要求进行验收。产品生产全历程中随时接待贵方到我公司进行监造及加入产品的检考试收，我公司将免费提供一切便当。
6.产品严格按国家强制性产品认证(CCC)、ISO9001质量包管体系的有关标准进行仓储及包装运输，确保产品完好交抵用户。
二、我公司包管提供优质产品所接纳的步伐
1、全面质量治理体系
从公司领导层、各部分抽调专人，担当治理者代表的质量治理专责。划清各部分事情职能和事情关系，并凭据质量体系的要求，全面包管公司的质量目标、目标、计划得以实现。
2、条约评审体系
凭据差别的条约工具，进行按期的或未必期的条约评审制度。关于标准产品由市场按划定的要求组织评审，500万元以上的条约由总经理和销售副总对条约进行组织评审签字。200万元以上条约由销售副总组织有关部分评审后，总经理再评审并签字。关于非标产品，200万元以下条约，销售副总组织有关部分评审，总经理评审签字;50万元以下条约，由生产、技术、质量部分评审。
3、技术设计控制体系
首先明确设计控制职责，鉴别设计任务来源。其次是下达设计项目指令，体例设计计划任务书，经过设计主管或经理审批，然后进行技术设计。再次是对设计的图纸进行评审、确认，进行安排和生产。
4、采购体系
严格按工程设计元器件要求，做好质料采购计划单体例，并进行审批，同时与供方签订采购条约和技术协议，然后进行质料采购。对进仓的质料进行检验、核对，再办入仓手续。
5、生产控制体系
严格控制生产工艺和流程，实现生产作业计划进度与生产能力相一致，在生产历程中组织落实，确保产品质量切合订货条约要求和按划按期限交货。特别对生产历程PDCA循环进行质量跟踪、控制。
6、检验和试验控制体系
对进仓的元器件进行标识分类，同时进行物料检验和试验状态控制。其次对生产历程产品进行严格的产品质量检验和试验状态控制。再次是对最终产品进行检验和试验状态控制。对产品检验和试验状态作好纪录存档。
7、缺乏格控制体系
对生产、采购中泛起的缺乏格品，设立缺乏格品鉴别与标识，然后对缺乏格品进行隔离，同时写有缺乏格品报告，明确缺乏格品评审与处理的职责和权限，然后对缺乏格品进行处理、纪录、存档，同时，对缺乏格品进行生存。
8、须要的纠正和预防步伐
关于缺乏格产品要在剖析评审的基础上，找出泛起问题的原因，明确采购部、生产部、质量部纠正和预防职责，凭据各部分的事情性质和特点，接纳经常性的纠正和预防步伐，作为年、季、月、旬纠正和预防任务计划。质量部要按期对相关部分进行纠正和预防评审验证，检查和核实运动的有效性和实时性。同时，总结在纠正和预防步伐中爆发的乐成试验，以便更好的包管质量体系的实施。
9、市场效劳体系
一是开展售前效劳，要求用户加入技术澄清，协助用户选型，对市场用户进行技术培训，同时提供效劳使用工具和设备验证，体例满足客户适用性要求的效劳文件，实现设备系统双优化。
二是售中效劳，严格执行条约，按期与用户联络、协调，实时为用户指导装置、调试，并经用户确认，建立客户效劳档案。
三是售后的效劳，对售后效劳进行信息收集。对用户质量投诉，实时处理。同时提供备品备件，进行质量革新和预防。
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